Syarat dan Ketentuan
Hak Milik Website
Giant-computer.id secara sah dimiliki oleh PT Gian Teknoindo Solusi. Seluruh konten yang terdapat di dalam situs giant-computer.id mencakup hak milik intelektual yang dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan undang-undang yang melindungi kekayaan intelektual lainnya yang berlaku di seluruh dunia. Semua hak milik dan hak milik intelektual atas situs Giant-computer.id dan isinya tetap pada Kami, afiliasinya atau pemilik lisensi Isi situs gian-computer.id Semua hak yang tidak dicantumkan di dalam Perjanjian ini atau oleh Kami dengan ini dilindungi undang-undang diantaranya yaitu:
- Seluruh Kepemilikan Perangkat Lunak.
- Nama giant-computer.id, ikon serta logo terkait merupakan merek dagang terdaftar di berbagai wilayah hukum dan dilindungi undang-undang tentang hak cipta, merek dagang atau hak milik kekayaan intelektual lainnya. Dilarang keras menggunakan, mengubah, atau memasang merek-merek tersebut di atas untuk kepentingan pribadi dan untuk mendeskreditkan Giant-computer.id
Ketentuan Website
Saat menggunakan situs Giant-computer.id, Setiap Pengguna wajib untuk mematuhi ketentuan –ketentuan berikut ini:
- Layanan situs ini hanya dipergunakan untuk keperluan dan kepentingan berbelanja dan informasi terkait dengan layanan situs ini.
- Pengguna tidak diperkenankan untuk memuat dan menerbitkan konten yang:
- Melanggar hak cipta, merk dagang, paten, merek layanan, rahasia dagang, atau hak kepemilikan lainnya.
- Mengancam, cabul, tidak senonoh, pornografi atau bisa menimbulkan segala kewajiban Hukum perdata atau pidana Indonesia atau hukum internasional.
- Mengandung bug, virus, worm, pintu perangkap, trojan horse atau kode dan property berbahaya lainnya.
- Pengguna tidak diperkenankan untuk mendistribusikan, mereproduksi, menjual, memajang, menyewakan, mengirimkan, membuat karya turunan dari, memodifikasi, menerjemahkan, merekayasa balik, membongkar, mengurai atau mengeksploitasi situs Giant-computer.id
- Produk yang di tawarkan di situs ini bukan merupakan produk buatan giant-computer.id, tetapi dari Vendor
Harga
- Harga yang tercantum di website Giant-computer.id belum termasuk Ongkos Kirim, Tarif Armada ataupun kurir ke luar kota (ekspedisi).
- Harga bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. untuk mendapatkan harga terakhir, kami sarankan untuk kontak kami melalui e-mail atau atau telephone yang sudah kami cantumkan di halaman ”Hubungi kami”
Transaksi
- Untuk pembelian online melalui shopping cart, pesanan dan pengiriman akan diproses setelah pembayaran diterima oleh rekening bank atas nama PT. GIAN TEKNOINDO SOLUSI . Lama waktu pengiriman disesuaikan dengan area layanan daerah tujuan. Untuk pengiriman yang yang menggunakan ekspedisi, kami bekerja sama dengan pihak jasa kurir services
- Sebagian barang tidak ready stock, sehingga diperlukan pemesanan sebelumnya.
- Giant-computer.id bekerjasama dengan payment gateway sebagai pihak ketiga dalam penyelenggaraan transaksi kartu kredit
- Giant-computer.id berhak melakukan pembatalan transaksi kartu kredit apabila terdapat transaksi pembelian barang dengan menggunakan kartu kredit yang melanggar ketentuan hukum dan/atau syarat ketentuan Giant-computer.id
- Pengguna dengan ini menyatakan akan melepaskan Giant-computer.id (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari tuntutan ganti rugi atas setiap klaim atau tuntutan akibat adanya tindak penyalahgunaan kartu kredit oleh pihak lain.
Ketentuan Klaim Garansi Unit Baru :
- Garansi 1 tahun diberikan untuk produk seperti Laptop, CPU, Projector, Printer dan komponen
- Garansi 1 bulan di berikan untuk produk Accessories , networking dan sparepart laptop seperti mouse, keyboard, kabel, modem, speaker, Usb Flashdisk, Headset, Adaptor, LED laptop, Baterai laptop dan keyboard laptop.
- Klaim Garansi Hardware, dengan ketentuan :
- Bukan cacat fisik yang disebabkan oleh Human Error ( Contoh : Led Pecah, Tombol keyboard lepas, Unit kena air / terbakar )
- Segel Garansi masih utuh (Tidak rusak)
- Pergantian sparepart akan di ganti baru dengan jangka waktu 3 hari dari tanggal pembelian, Jika lewat dari 3 hari maka proses klaim Garansi Sparepart maksimal 14 hari kerja.
- Setiap Klaim Garansi harus menyertakan nota pembelian
- Software tidak bergaransi
Ketentuan Klaim Garansi Jasa Service :
- Garansi software 3 hari dengan ketentuan :
- Tidak ada kesalahan instalasi program tambahan dari user
- Software terkena virus dari kesalahan user (Human Error)
- Klaim Garansi Hardware, dengan ketentuan :
- Bukan cacat fisik yang disebabkan oleh Human Error ( Contoh : Led Pecah, Tombol keyboard lepas, Unit kena air / terbakar )
- Segel Garansi masih utuh (Tidak rusak)
- Pergantian sparepart akan di ganti baru dengan jangka waktu 3 hari dari tanggal pembelian, Jika lewat dari 3 hari maka proses klaim Garansi Sparepart maksimal 14 hari kerja.
- Klaim Garansi Jasa Service
- Klaim garansi jasa service selama 2 minggu, yang berlaku setelah unit di terima user dengan kerusakan yang sama
- Setiap Klaim Garansi harus menyertakan nota pembelian / nota Service
Proses Refund
Untuk proses refund, refund tidak bisa dilakukan bila kesalahan terjadi bukan dari pihak Giant-computer.id. Sedangkan untuk proses pengembalian refund, proses refund akan dilakukan dalam waktu maksimal 3x24 jam.
Deskripsi Produk
Giant-computer.id selalu berusaha memberikan deskripsi produk yang akurat dan selengkap mungkin. Akan tetapi kami tidak dapat 100% menjamin bahwa seluruh deskripsi atau konten yang terdapat di dalam website adalah akurat, lengkap, terbaru, atau bebas error. Jika produk yang ditawarkan oleh Giant-computer.id tidak sesuai dengan yang tertera dalam deskripsi produk, maka Anda dapat mengembalikannya dalam keadaan belum terpakai / buka segel.
Dengan telah melakukan order di Giant-computer.id, maka anda kami anggap telah menyetujui syarat dan ketentuan diatas.